Мифы про сервисные центры Apple

В 2008 году компания Apple выпустила iPhone 3. С этого момента и начался рост популярности на их устройства, который продолжается и по сей день. Однако, вместе с популярностью на смартфоны компании Apple вырос спрос на услуги по ремонту iPhone. Несмотря на то, что данная компания славится техникой высокого качества, потребители очень часто обращаются в мастерские, которые, в свою очередь, стараются сделать всё, чтобы угодить своим клиентам. Но не всегда это возможно, ведь среди потребителей стали появляться мифы, что сервисные центры обманывают доверчивых граждан. Чтобы развеять все выдуманные стереотипы, мы рассмотрим самые популярные мифы про мастерские.

Как зарождаются мифы про ремонт iPhone

Многие владельцы Apple iPhone попадали в очень неприятную ситуацию: отдавали свой любимый гаджет в ближайшую мастерскую, где им обещали быстрое и качественное выполнение всех работ. Однако, в результате, человек получал аппарат, который очень плохо работал. При этом сервисный центр «забывал» выдать клиенту гарантию и доказать вину мастеров было невозможно. В такой ситуации у человека появится большая обида, а вместе с ней вырастет недоверие ко всем сервисным центрам Apple. Также человек начинает накручивать себя о том, что мастера могли легко отремонтировать его гаджет, однако, решили, что выгодней будет обмануть своего клиента. Таким образом, и начинают появляться негативные мифы про мастерские, которые занимаются ремонтом iPhone.

Самые популярные мифы:

1. Стоимость услуг. Многие владельцы телефонов думают, что переплачивать за ремонт Айфона нет смысла, ведь можно доложить денег и купить новое устройство. Поэтому потребители предпочитают обращаться в мастерские, где с них меньше всего возьмут за ремонт. Однако, маленькая стоимость практически всегда является показателем низкого уровня работы. И если, в этом случае, ваше устройство качественно подчинят, то это будет скорее везение, нежели высокая квалификация сотрудников.

Но у этой «медали» есть и обратная сторона: наличие красивого офиса в центре города, вежливое общение и заманчивые цены не всегда являются признаком того, что мастерская оказывает услуги высокого качества. Главное, на что нужно обращать внимание – использование качественных деталей для ремонта, опыт мастеров и длительное существование на рынке. Конечно, проследить всю процедуру ремонта – невозможно, но почитать отзывы про ту или иную компанию будет не лишним. Однако, информацию рекомендуется брать из нескольких источников, ведь недобросовестные мастерские могут «накручивать» себе положительные отзывы.

Важно! Перед обращением в сервисный центр по ремонту техники Apple следует уточнить про конкретную стоимость услуг. Дело в том, что на сайте компании может быть указана только стоимость ремонта, однако, после посещения мастерской окажется, что нужно дополнительно заплатить за диагностику устройства и покупку запчастей.

2. Использование запчастей. Многие люди полагают, что для хорошего ремонта понадобятся только оригинальные и новые запчасти. Однако, это утверждение не всегда является верным, и на это есть несколько причин:

• Оригинальные запчасти очень проблематично купить.
• Многие сервисные центры разбирают поломанные телефоны на запчасти и тем самым пополняют запас оригинальными деталями (от этого не пострадает качество ремонтируемого телефона).
• Для ремонта Apple могут подойти и китайские запчасти. Многие аналоговые запчасти по качеству не хуже оригинальных, однако, определить это сможет только опытный специалист.

Запчасти от оригинального производителя будут всегда на много дороже, но некоторые детали, такие как дисплей или шлейфы, могут быть хорошо сделаны и в Китае. При этом человеку не нужно будет переплачивать за ремонт. Это же правило касается и корпуса, ведь его установка никак не повлияет на работу iPhone.

Важно! Не нужно бояться китайских запчастей, ведь их производители тоже производят качественную продукцию. Однако, это относится только к мелким деталям: динамики, микрофоны, шлейфы, корпуса, разъёмы для наушников и прочее. Более дорогие детали, например, платы, рекомендуется покупать только у оригинальных производителей.

3. Проверка устройства. Это очень важная процедура, без которой невозможно выполнить качественный ремонт. И многие пользователи iPhone полагают, что сервисные центры могут их обмануть, сказав, что потребуется более серьёзный ремонт. Однако, качественные мастерские Apple не могут позволить себе подобного, чего не скажешь про «подвальные» центры, которые вынуждены таким образом компенсировать низкую прибыль.

Важно! Во время проверки устройства специалист обязан объяснить человеку всю проблему и заранее установить сроки и стоимость ремонта.

4. Воровство. Каждый, кто обращался в сервисный центр, наверняка, задумывался о том, что сотрудники могут украсть из iPhone качественные детали и поменять их на аналоги низкого качества. Да, такая проблема действительно существует, однако, в крупных компаниях по ремонту Apple такого не встретишь. Фирмы, которые долго существуют на рынке, дорожат как клиентами, так и своей репутацией.

Важно! Если вы отнесёте своё устройство в хорошую мастерскую, то сотрудники обязательно расскажут вам о наличии китайских запчастей в вашем аппарате. Также мастера дадут вам советы, когда можно использовать аналоговые запчасти, а когда лучше использовать оригинальные комплектующие.

5. Скорость ремонта. Многие полагают, что квалификация мастера зависит от скорости его работы. Но это утверждение полностью ошибочное. Хороший специалист никогда не будет торопиться, ведь вся техника фирмы Apple требует кропотливой работы.

Важно! В хорошем сервисном центре всегда будут готовы выполнить ремонт любой сложности. Если в мастерской вам отказываются ремонтировать ваш телефон потому, что эта процедура очень трудоёмкая, то это первый признак о низком качестве данной организации. Компании, которые занимаются ремонтом устройств фирмы Apple на высоком уровне, всегда будут иметь в штате квалифицированных мастеров и использовать только профессиональное оборудование.

6. Сроки доставки запчастей. Если сотрудники мастерской говорят, что доставка запчастей займёт несколько недель, то, скорее всего, это ложь. В современном мире доставка посылок производится очень быстро, однако, если речь идёт про материнскую плату, то на доставку может действительно потребоваться время. Но дело здесь не в доставке, просто дорогие детали тяжело производить и на это требуется определённое время. Сама же посылка дойдёт достаточно быстро.

Важно! Перед согласием на ремонт, нужно поинтересоваться у специалиста о наличии необходимых деталей. Также следует попросить назвать конкретное время ремонта. Некоторые мастерские могут разобрать iPhone, и из-за лени заниматься ремонтом будут максимально тянуть эту процедуру.

7. Принадлежности. Никто не задумывается о том, что кабель для зарядки может испортить мобильное устройство. Конечно, дешевле купить китайский аналог на ближайшем рынке, однако, такая экономия может дорого обойтись. Следует отметить и то, что аналоговые принадлежности служат гораздо меньше оригинальных. И дешевле будет один раз купить оригинальный, чем каждую неделю покупать новый кабель.

Важно! Устройства, которые стоят несколько тысяч долларов не любят дешевых принадлежностей. Поэтому пользоваться лучше только оригинальной гарнитурой. В противном случае можно приобрести подержанные комплектующие, ведь так вы убережёте iPhone от неожиданных поломок. Хотя и к выбору б/у предметов нужно относиться очень внимательно.

Подведение итогов

Ремонтировать iPhone/iPad/iMac рекомендуется только у проверенных специалистов. Только таким образом вы сможете обезопасить себя от лишних трат, а свой смартфон от дополнительных поломок. Также перед походом в мастерскую нужно позвонить в сервисный центр и поговорить с администратором. Уже по телефонному разговору можно будет понять отношение сотрудников к своим клиентам и квалификацию мастеров. В разговоре нужно узнать максимум информации: стоимость ремонта, цену на диагностику (многие центры делают её бесплатно), сроки ремонта и наличие гарантии. Нужно помнить и про отзывы в Интернете. И если вас всё устраивает, то можно лично отправиться в мастерскую.

Закажите выезд мастера

Заполните форму и получите скидку 5% на ремонт